Hyphen-Bot

View in English

제1장 총칙


제1조 (목적)

이 약관은 Hyphen-Bot(이하 “단체”)이 플랫폼을 통해 제공하는 서비스의 이용에 대한 단체와 서비스 이용자의 권리ㆍ의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “단체”란 플랫폼을 통하여 서비스를 제공하는 Hyphen-Bot을 의미합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 단체가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. “플랫폼”이란 Discord와 같이 서비스를 제공하는 소프트웨어나 웹사이트 등을 의미합니다.
4. “계정 정보”란 이용자의 플랫폼 정보 및 플랫폼 API에서 제공하는 모든 정보를 통칭합니다.
5. “콘텐츠”란 이용자가 이용할 수 있는 단체가 제공하는 모든 서비스의 내용을 의미합니다.
6. “챗봇”이란 플랫폼이 제공하는 API를 통해 개발된 응용 프로그램을 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 단체가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 최소한 그 적용일 7일 전부터 서비스 내 연결화면에 공지합니다. 다만, 변경되는 내용이 이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경인 경우에는 그 적용일 30일 이전부터 본문과 같은 방법으로 공지합니다. 이 경우, 개정 전 내용과 개정 후 내용을 알기 쉽게 표시합니다.
2. 단체가 약관을 개정할 경우, 개정약관 공지 후 적용에 대한 이용자의 동의 여부를 확인합니다. 이용자가 약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 동의하는 것으로 간주합니다. 이용자가 약관에 동의하지 않는다면 언제든지 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 단체는 이용자가 이 약관의 내용에 대하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.

제4조 (이용계약의 체결 및 적용)

1. 이용계약은 이용자가 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 서비스 이용 신청을 하고, 단체가 그 신청에 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 단체는 가입신청자의 신청을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승낙을 거절할 수 있습니다.
  • 이용신청서 내용을 허위로 기재하거나 이용신청 조건을 충족하지 못한 경우
  • 단체가 서비스를 제공하지 않은 국가에서 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 서비스를 이용하는 경우
  • 대한민국 법령 또는 플랫폼의 서비스 약관에서 금지하는 행위를 할 목적으로 신청한 경우
  • 사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
  • 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
  • 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
  • 그 밖의 각 호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
3. 단체는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
  • 단체의 설비에 여유가 없거나, 특정 기기의 지원이 어렵거나, 기술적 장애가 있는 경우
  • 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금, 결제수단의 장애가 발생한 경우
  • 그 밖의 각 호에 준하는 사유로서 이용신청의 승낙이 어렵다고 판단되는 경우

제5조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 개인정보 관리


제6조 (개인정보의 보호 및 사용)

1. 단체는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 단체의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, 단체가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 단체의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
2. 서비스의 특성에 따라 이용자의 개인정보와 관련이 없는 별명ㆍ프로필 사진ㆍ상태 등 자신을 소개하는 내용이 공개될 수 있습니다.
3. 단체는 관련 법령에 의해 관련 국가기관 등의 요청이 있는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 동의 없이 타인에게 제공하지 않습니다.
4. 단체는 이용자의 귀책사유로 개인정보가 유출되어 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제3장 이용계약 당사자의 의무


제7조 (단체의 의무)

1. 단체는 관련 법령, 이 약관에서 정하는 권리의 행사 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 준수합니다.
2. 단체는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 단체는 이 약관 및 개인정보처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
3. 단체는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실ㆍ훼손된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 장애나 결함 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 단체에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
  • 이용신청 또는 이용자 정보 변경 시 허위사실을 기재하는 행위
  • 단체의 운영자를 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위, 타인으로 가장하거나 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
  • 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집ㆍ저장ㆍ게시 또는 유포하는 행위
  • 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란ㆍ저속한 정보를 교류ㆍ게재하거나 음란 사이트를 연결하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위
  • 서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위
  • 단체의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제ㆍ유통ㆍ조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
  • 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 단체의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위
  • 단체나 타인의 지적재산권 또는 초상권을 침해하는 행위, 타인의 명예를 훼손하거나 손해를 가하는 행위
  • 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보나 컴퓨터 소프트웨어⋅하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해⋅파괴할 목적으로 고안된 바이러스⋅컴퓨터 코드⋅파일⋅프로그램 등을 고의로 전송⋅게시⋅유포 또는 사용하는 행위
  • 그 밖에 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위
2. 이용자의 계정 및 기기에 관한 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이를 타인이 이용하도록 하게 하여서는 안됩니다. 기기의 관리 부실이나 타인에게 이용을 승낙함으로 인해 발생하는 손해에 대해서 단체는 책임을 지지 않습니다.
3. 단체는 다음 각 호의 행위의 구체적인 내용을 정할 수 있으며, 이용자는 이를 따라야 합니다.
  • 이용자의 계정명, 캐릭터명, 길드명, 기타 게임 내에서 사용하는 명칭
  • 서비스 이용 방법
  • Discord 등 타 플랫폼 제휴 서비스 정책

제4장 서비스 이용 및 이용제한


제9조 (서비스의 제공)

1. 단체는 이용계약이 완료된 이용자에게 그 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 다만, 일부 서비스의 경우 단체의 필요에 따라 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
2. 단체는 이용자에게 서비스를 제공할 때 이 약관에 정하고 있는 서비스를 포함하여 기타 부가적인 서비스를 함께 제공할 수 있습니다.
3. 단체는 이용자의 등급을 구분하고 이용시간, 이용횟수, 제공 서비스의 범위 등을 세분화하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제10조 (서비스의 이용)

1. 챗봇은 24시간 운영을 원칙으로 하나, 단체는 다음 각 호의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 정지할 수 있습니다. 이 경우 단체는 사전에 그 정지의 사유와 기간을 공지합니다. 다만, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 공지하거나, 서비스 정지 기간이 1시간 미만이며 단체의 고의 또는 중과실이 없는 경우에 한해 공지를 생략할 수 있습니다.
  • 시스템 정기점검, 서버의 증설 및 교체, 네트워크의 불안정 등의 시스템 운영상 필요한 경우
  • 플랫폼의 서비스 장애, 정전, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자의 설비 보수 또는 점검 등으로 인하여 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
  • 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 단체가 통제할 수 없는 상황이 발생한 경우
2. 단체는 플랫폼을 이용하여 서비스를 제공합니다. 이용자는 채팅 프로그램을 설치하거나 네트워크를 이용하여 무료 또는 유료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 단체는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 제1항의 서비스 정지로 인한 별도의 보상을 하지 않습니다.

제11조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 단체는 원활한 서비스 제공을 위해 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다. 다만, 버그 및 오류 등의 수정이나 긴급 업데이트 등 부득이하게 변경할 필요가 있는 경우 또는 중대한 변경에 해당하지 않는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
2. 단체는 영업양도ㆍ분할ㆍ합병 등에 따른 영업의 폐지, 서비스 제공의 계약만료 등 경영상의 중대한 사유로 인해 서비스를 지속하기 어려운 경우에는 서비스 전부를 중단할 수 있습니다. 이 경우 중단일자 30일 이전까지 중단일자ㆍ중단사유 등을 안내합니다.

제12조 (정보의 수집 등)

1. 단체는 챗봇을 이용하기 위해 입력한 명령어 채팅 내용을 저장ㆍ보관할 수 있으며 이 정보는 단체만이 보유합니다. 단체는 민원 처리 또는 질서의 유지를 위한 경우에 한하여, 제3자는 법령에 따라 권한이 부여된 경우에 한하여 이 정보를 열람할 수 있습니다.
2. 단체 또는 제3자가 제1항에 따라 채팅 정보를 열람할 경우 단체는 사전에 열람의 사유 및 범위를 해당 이용자에게 고지합니다. 다만, 금지행위의 조사ㆍ처리ㆍ확인 또는 그 행위로 인한 피해 구제와 관련하여 이 정보를 열람해야 할 경우에는 사후에 고지할 수 있습니다.
3. 단체는 서비스 개선 및 이용자 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 이용자에게 추가정보를 요청할 수 있습니다. 이 요청에 대해 이용자는 승낙하거나 거절할 수 있으며, 단체가 이 요청을 할 경우에는 이용자가 이 요청을 거절할 수 있다는 뜻을 함께 고지합니다.

제13조 (광고의 제공)

1. 단체는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 내에 광고를 게재할 수 있습니다. 또한 수신에 동의한 이용자에 한하여 챗봇을 이용한 공지사항 등의 방법으로 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 언제든지 수신을 거절할 수 있으며, 단체는 이용자의 수신 거절 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.
2. 단체가 제공하는 서비스 중의 배너 또는 링크 등을 통해 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 수 있습니다.
3. 제2항에 따라 타인이 제공하는 광고나 서비스에 연결될 경우 해당 영역에서 제공하는 서비스는 단체의 서비스 영역이 아니므로 단체가 신뢰성, 안정성 등을 보장하지 않으며, 그로 인한 이용자의 손해에 대하여도 단체는 책임을 지지 않습니다. 다만, 단체가 고의 또는 중과실로 손해의 발생을 용이하게 하거나 손해 방지를 위한 조치를 취하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 (저작권 등의 귀속)

1. 단체가 제작한 서비스 내의 콘텐츠에 대한 저작권과 기타 지적재산권은 단체에 귀속합니다.
2. 단체가 제공하는 서비스에는 단체에 저작권이 귀속되지 않는 콘텐츠가 포함되어 있으며, 이 경우 콘텐츠의 출처를 서비스 내에 명시합니다. 또한, 단체는 위와 같은 콘텐츠를 영리를 목적으로 이용하지 않습니다.
3. 이용자는 단체가 제공하는 서비스를 이용하여 얻은 정보 중에서 단체 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 단체 또는 제공업체의 사전 동의 없이 복제⋅전송 등의 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 타인에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제15조 (이용자에 대한 서비스 이용제한)

1. 이용자는 이용자의 의무를 위반하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 단체는 다음 각 호의 구분에 따른 이용자의 서비스 이용제한, 관련 정보 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다.
  • 일부 권한 제한: 일정기간 챗봇 명령어 사용 등 일정 권한을 제한
  • 이용자 이용제한: 일정기간 또는 영구히 단체가 제공하는 모든 서비스 이용을 제한
2. 이용제한이 정당한 경우에 단체는 이용제한으로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상하지 않습니다.

제16조 (이용제한 조치의 사유와 절차)

1. 단체는 이용제한 조치의 구체적인 사유 및 절차를 금지행위의 내용ㆍ정도ㆍ횟수ㆍ결과 등을 고려하여 정합니다.
2. 단체가 이용제한 조치를 하는 경우에는 다음 각 호의 사항을 이용자에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
  • 이용제한 조치의 사유
  • 이용제한 조치의 유형 및 기간
  • 이용제한 조치에 대한 이의신청 방법

제17조 (이용제한 조치에 대한 이의신청 절차)

1. 이용자가 단체의 이용제한 조치에 불복하고자 할 때에는 이 조치의 통지를 받은 날부터 14일 이내에 불복 이유를 기재한 이의 신청서를 단체에 제출하여야 합니다.
2. 단체는 1항의 이의신청서를 접수한 날부터 15일 이내에 불복 이유에 대하여 답변합니다. 다만, 단체는 이 기간 내에 답변이 어려운 경우에는 그 사유와 처리일정을 통지합니다.
3. 단체는 불복 이유가 타당한 경우에는 이에 따른 조치를 취합니다.

부칙


이 약관은 2020년 10월 1일부터 시행됩니다.

1. 개인정보 처리의 목적

Hyphen-Bot(이하 “단체”)은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 이용자에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원 자격 유지ㆍ관리
  • 버그 수정
  • 서비스 개선

2. 수집하는 개인정보 항목

단체는 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 명령어 사용 기록(오류 발생 시에만 해당하며, 그 외의 기록은 수집하지 않습니다.)
  • 서버 아이디
  • 채널 아이디
  • 채널 설정(언어 등)

3. 개인정보의 보유 기간

  • 서비스 종료 시까지
  • 이용자의 파기 요청 시

4. 개인정보의 제공 및 위탁

단체는 이용자의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 관계 법령에 의해 예외적으로 제3자에게 제공 의무가 발생하는 경우 해당 법령을 준수합니다.

5. 개인정보의 파기

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성이 되면 수집한 개인정보를 영구적으로 파기합니다.
2. 명령어 사용 중 오류 기록은 언제든지 삭제될 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 및 이용 현황을 확인할 수 있으며, 동의 철회ㆍ정정 및 개인정보 열람을 요구할 수 있습니다.
2. 플랫폼 사용 약관에 의거하여 만 14세 미만의 아동은 서비스를 이용할 수 없으나, 이를 우회하여 단체의 서비스를 이용한 경우, 해당 이용자에 대한 법정 대리인의 권리 또한 이용자와 동일하게 보장됩니다.

7. 개인정보 처리 방침 변경

개인정보 처리 방침의 변경이 있는 경우, 변경사항의 시행 7일 전부터 이용자에게 고지합니다.

다음으로
다음으로